to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kitap Seti Teslimatı Gecikiyor Ve Açıklama Bekleniyor
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında yer alan tüm eğitimleri tamamlayarak 21 Kasım tarihinde kitap seti başvurusunda bulundum. Eğitimlerin sonunda bu kitap setinin 8 Aralık tarihinde teslim alınabileceği taahhüt edilmişti. Ancak stok olmadığı gerekçesiyle seti daha ileri bir tarihte teslim alabileceğim tarafıma bildirildi ve herhangi bir net tarih paylaşılmadı.
Web sitesine girdiğimde başvurum hâlâ “talebiniz alındı” statüsünde görünüyor. Gelen SMS’te ise kitapların basım aşamasında olduğu yazıyor. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne yeni bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma teslimle ilgili bir SMS ulaştı.
Ücretsiz olarak hak kazandığım bu kitap setinin bir an önce temin edilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hüma B., Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yarınlara Kartopu projesinde amacımız, ebeveynlerin bilinçlenmesini sağlamanın yanı sıra çocukları eğitim setlerine ulaştırarak gelişimlerine destek olmaktır. Yaşanan aksaklığı telafi etmek ve süreci tamamlamak amacıyla, paylaştığınız bilgilere göre eğitim setinizi adresinize göndermek üzere kargoya teslim ettik. Sürece ilişkin deneyiminizi değerlendirebilmemiz ve sizlere daha iyi destek sunabilmemiz için, tarafınıza iletilecek memnuniyet anketini doldurmanızı rica ederiz. Geri bildirimleriniz, projemizin Kartopu etkisiyle büyümesine ve daha fazla çocuğa ulaşmasına katkı sağlayacaktır. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Yarınlara Kartopu Ekibi
Tarafıma dönüş sağlayarak eğitim setini kargoladılar.
