to read complaints and reviews, or file yours.Yargıcı’dan Kargo Sorunu Yüzük Teslim Edilmedi Ve Cevapsızlık
Yargıcı’dan 7 Mart 2026 tarihinde online olarak bir yüzük satın aldım. Kargom elime ulaştığında kutunun birleşim yerlerindeki bantların gevşek olduğunu fark ettim ve kutuyu açtığımda içinden yüzük çıkmadığını gördüm.
11 Mart’ta Yargıcı ile iletişime geçtim. Kargo hazırlanırken kamera kayıtlarının inceleneceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine 31 Mart’ta tekrar aradığımda kamera kayıtlarında ürünün kutuya konulduğunun görüldüğü ve bir problem olmadığı ifade edildi. Buna rağmen kargo kutusundan yüzük kesinlikle çıkmadı ve ben ürünü hiç teslim edemedim.
Yargıcı’dan bugüne kadar düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriydim ancak bu olayda son derece özensiz ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum. Bu süreçten sonra bir daha Yargıcı’dan alışveriş yapmamaya karar verdim ve hesabımı da sildim.
Ödemesini yaptığım bu yüzüğün tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Kayıtların incelenmesi, kargo sürecinin detaylı araştırılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Güliz S.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Geri bildiriminiz yetkili birimlere iletilmiştir. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı
Yetkili birimleri aradım. Dönüş olmadı. Kendim 20 gün sonra aradım yine olumsuz cevap... Maddi değeri hiç ama hiç önemli değil. Tavır ve özensiz kargo sorununuzu çözün. Biz sizi arayacağız deyip aramamak sizin gibi kurumsal bir firmaya yakışmadı. Son donem her şeyiniz özensiz. Aldığım ayakkabı ve terlikler les gibi toz içindeydi.
Sizinle ilgili aynı konuda çok şikayet var. Çözüm olsanız onlara olurdunuz. Hiç biri cozulmemis. Dilerim hayal kırıklığına uğratırsınız beni. Hesabımı sildim. Düzenli alışveriş yapan bir müşteriydim. Hesabımı sildim. Bir daha iğne bile almam...
Yargıcı'dan 7 Mart 2026'da bir yüzük satın aldım, ancak kutunun bantları gevşek çıktı ve içinden yüzük çıkmadı. 11 Mart'ta iletişime geçtim, kamera kayıtları incelenecek denildi fakat geri dönüş alamadım. 31 Mart'ta tekrar aradığımda kayıtların sorunsuz olduğu söylendi, hâlâ ürün elime ulaşmadı. Çağrı merkezi beni arayacağını söyledi ancak aramadı; ben aradığımda sadece 'yapabileceğimiz bir şey yok' dediler. Şikayetvar üzerinden başvurduktan sonra da arandım ve olumsuz yanıt aldım. Markadan çözüm olarak ürünün tekrar gönderilmeyeceği ve iade yapılmayacağı bildirildi, bu yüzden sorun çözülmedi.
Merhaba, bende aynı sorunu yaşadım hiçbir çözüm sunmuyorlar. Kargomun içinden eksik ürün çıktı ve tutanak tutulmadığı için bir şey yapamazlarmış. Özür dileyip kapattılar konuyu. Sizde de durum değişmeyecektir. Geçmiş olsun size de.