Yargıcı’da Yetkisiz 6.840 TL İşlem İptali Ve İade Talebi

Ben Zeynep H**********. 5 Mart 2026 tarihinde Bonus kredi kartımdan Yargıcı’nın kendi internet sitesi üzerinden yapılmış gibi görünen, 6.840 TL tutarında bir alışveriş işlemi görünmektedir. Bu işlem bana ait değildir, hiçbir şekilde böyle bir alışveriş yapmadım ve Yargıcı’dan bu işleme dair herhangi bir sipariş numarası, mail veya SMS de almadım.

Bugün hesap ekstremi kontrol ettiğimde bu işlemi fark ettim ve hemen bankamın müşteri hizmetlerini aradım. Banka yetkilisi, 6.840 TL’lik işlemin 5 taksit olarak çekildiğini, ilk taksitin de 5 Mart’ta 1.366 TL olarak kartıma yansıtıldığını, kalan taksitlerin de planlandığını belirtti ve bu konuda Yargıcı ile görüşmem, şikayette bulunmam gerektiğini söyledi.

Benim haberim ve onayım olmadan yapılmış bu işlem nedeniyle hem mağduriyet yaşıyorum hem de kullanmadığım bir ürün ya da hizmet için borçlandırılmış durumdayım. Söz konusu 6.840 TL’lik işlemin acilen iptal edilmesini, 5 Mart’ta çekilen 1.366 TL’lik ilk taksitin ve varsa tahakkuk eden diğer tutarların tamamının Bonus kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu işlemin kim tarafından ve nasıl gerçekleştirildiğinin araştırılmasını, adıma tanımlanan bu harcamanın tamamen iptal edilmesini ve kartıma yansıtılan tutarların gecikmeksizin hesabıma geri ödenmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm resmi mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.