to read complaints and reviews, or file yours.Yargıcı Çantamın Fermuarı Bozuldu, Trendyol Satın Alma Sonrası Destek Yok
15 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yargıcı satıcısından “Davis Kumaş Sırt Çantası” satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 9 ay sonra, 30.09.2026 tarihinde çantanın fermuarı bozuldu ve çantayı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Bunun üzerine Yargıcı müşteri hizmetlerini aradığımda, Trendyol üzerinden yapılan bu alışveriş için herhangi bir işlem yapamayacaklarını, sadece kendi mağazalarından veya kendi internet sitelerinden alınan ürünlerle ilgili işlem yapabildiklerini söylediler. Trendyol’da satıcı olarak Yargıcı ismiyle satış yapılmasına rağmen, üründe üretim/kalite kaynaklı olabilecek bir sorun için tamamen sahipsiz bırakılmamı kabul edemiyorum.
Yalnızca 9 ayda fermuarı bozulan bu çantam için Yargıcı mağazasının veya Yargıcı müşteri hizmetlerinin ürünü inceleyerek tamir, değişim ya da makul bir çözüm sunmasını ve Trendyol üzerinden Yargıcı satıcısından alınan ürünlerin de diğer kanallardan alınan ürünlerle aynı satış sonrası hizmete tabi tutulmasını talep ediyorum.
Öncelikle Yargıcı olarak markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için tüm Yargıcı ailesi olarak teşekkür ederiz. Aktarmış olduğunuz konuyla ilgili, ürünü satın almış olduğunuz firma olan Trendyol‘un müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Saygılarımızla, Yargıcı Müşteri Hizmetleri
