Onaylı İade Ücretinin Geri Yansıtılmaması Ve Uzun Süreç
Yargıcı’nın online sitesi üzerinden aldığım kazak ve hırkayı beden uymadığı için iade ettim. 26 Haziran 2026 tarihinde yaptığım bu iade için tarafıma SMS ile iadenin kabul edildiği ve ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Toplam 5.499,98 TL’lik ödememi kredi kartı ile yapmıştım.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. İadenin kabul edildiğine dair SMS elimde olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bu iadeyi göremediklerini, depoyla yazışmaları gerektiğini ve buna göre tekrar dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Buna rağmen hala net bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı.
Onayı verilmiş iademin, SMS ile de tarafıma bildirilmiş olmasına rağmen hâlâ gerçekleşmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 5.499,98 TL tutarındaki iade ücretimin en kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mefküre Ö.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Geri bildiriminiz yetkili birimlere iletilmiştir. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı












