Kayseri'de Yargıcı.com Siparişlerinde Teslimat Sorunu Ve Geciken İade

13 Ekim’de Yargıcı. Com üzerinden verdiğim siparişlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yrgc186919 numaralı siparişim başta olmak üzere ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Aradan geçen zamana rağmen ne ürünlerimi alabildim ne de net bir bilgi verildi.

Yaklaşık bir haftadır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde yalnızca “halledeceğiz” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Artık bu süreçten bıktığım için siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Uzun süre e‑posta ile de hiçbir dönüş yapılmadı, ardından ise bana “iadeniz kabul edildi” şeklinde bir e‑posta gönderildi ancak ne iade tutarı hesabıma geçti ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Kayseri’de yaşıyorum ve bu kadar uzun süredir ne siparişim teslim ediliyor ne de iade sürecim makul ve şeffaf bir şekilde tamamlanıyor. Ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da tüm siparişlerimin eksiksiz bir şekilde iptal edilerek ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.