Yargıcı İade Gecikmesi Ve Kredi Kartı İadesi Yok

Yargıcı’nın internet sitesinden yrgc166642 sipariş numarasıyla gerçekleştirdiğim alışverişte yer alan ürünler için iade oluşturdum. İade ettiğim ürünler 11 Ağustos tarihinde Yargıcı’ya teslim edildi.

Yargıcı’nın kendi internet sitesinde, iade edilen ürünlerin teslim alınmasının ardından 3 iş günü içerisinde iade işlemlerinin gerçekleştirileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de sağlanmadı.

Bu süreçte 2 kez e-posta gönderdim ve 1 kez müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım. İade ürününün teslim alınmasının üzerinden bu kadar süre geçmişken müşterinin defalarca iletişime geçmek zorunda bırakılması ve hâlâ ücret iadesinin yapılmamış olması kabul edilebilir değil.

Yrgc166642 numaralı siparişime ait iade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.