to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Gecikmesi Ve Mağaza Cevapsızlığı
31 Ağustos’ta Bodrum Yalıkavak Marina Yargıcı mağazasından aldığım defolu saten eteği, hiç kullanmadan iade talimatlı olarak iade ettim. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 2.099 TL tutarında yapmıştım. İade sırasında pos makinelerinde sorun olduğu, bu nedenle iadenin talimat üzerinden yapılacağı ve en geç 12 gün içinde ücretin kartıma yansıyacağı bilgisi verildi.
Aradan bu süre geçtiği halde iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Mağazayı defalarca aradım, çoğu zaman telefon açılmadı, açtıklarında ise her seferinde muhasebe ile görüşülüp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. En son yaklaşık bir hafta önce yine mağaza ile görüştüm, tekrar dönüş yapılacağı söylendi ancak bu söz de tutulmadı. Hem defolu bir ürünü iade etmiş olmama hem de verilen sürelerin geçmesine rağmen bu kadar oyalandığımı düşünmek beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
İade sürecimin acilen incelenerek 2.099 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Yapı Kredi kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Beliz G.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı
