Bilgilendirilmeden Geri Gönderilen Sipariş Ve Geciken İade
Yargıcı Online üzerinden biri Bermuda, diğeri bluz olmak üzere 2 adet ürün sipariş verdim. Yargıcı’nın çalıştığı kargo firması nedeniyle siparişim, evde bulunmadığım gerekçesiyle doğrudan depoya geri gönderilmiş. Ne arama yapıldı ne de bilgilendirme mesajı gönderildi, sadece bir kere gelinmiş ve ardından ürünler geri gönderilmiş.
Durumu çok sonra, müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Görüşmede bana, siparişimin evde bulunmamam sebebiyle depoya geri döndüğü söylendi. Ardından gecikmeli bir mesaj geldi ama o ana kadar hiçbir şekilde bilgilendirilmemiştim. Şu anda ücret iadesi sürecini beklemek zorunda bırakılıyorum.
Bu yaşadığım deneyim yüzünden hem kargo firmasından hem de Yargıcı Online alışveriş sürecinden ciddi anlamda soğudum ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sipariş numaram: yrgc141239. Ücret iademin en kısa sürede sorunsuz şekilde yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için kargo sürecinizle ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sezi T.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. En kısa sürede iadeniz gerçekleştirilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Yargıcı










