Yanlış Beden Ve Renk Gönderimi, İade Ve Ücret İadesi Talebi



Yaren Butik’ten 27.10.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden krem renkli bir eşofman takımı siparişi verdim. Ürünü 2XL beden olarak seçtim. Ürünün fiyatı sitede 600 TL idi, kargo ücretiyle birlikte toplam 750 TL ödedim. 30.10.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edildi. Sipariş numaram #2365 ve ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım.
Ancak hem yanlış renk hem de yanlış beden ürün gönderildi, özellikle beden olarak 2XL istememe rağmen bana s beden ürün gönderildi. Ürün, sitede gördüğüm ve 2XL olarak sipariş verdiğim takım ile uyuşmuyor.
Ürün hatalı olduğu için iade etmek ve ödediğim 750 TL’nin kartıma geri yatırılmasını istedim. Fakat firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonları açmıyorlar ve muhatap bulamıyorum. Yanlış ürün gönderiminin düzeltilmesini, iademin alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.




