to read complaints and reviews, or file yours.Yardımcı Edirne Beyaz Peyniri Ambalajı Yanıltıyor Lor Şeklinde Sert Ve Ekşi Ürün
Yardımcı marka Edirne beyaz peynirini bugün Çayeli ilçesindeki Adres Market’ten satın aldım. Ambalaj üzerinde "Yardımcı Edirne Beyaz Peyniri" yazmasına ve daha önce bu markayı severek tüketmiş olmama rağmen, aldığım ürün beyaz peynir değil, bildiğiniz lor peynir kıvamında çıktı. Peynir hem çok sert, hem ekşi bir tada sahip, hem de çatal batırınca tamamen ufalanıyor.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce başka yerden aldığım Yardımcı marka peynirlerden memnundum, bu yüzden özellikle bu markayı tercih etmiştim. Ancak son aldığım ürün, ambalajda vaat edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve tüketilemeyecek kadar kötü bir yapıda ve lezzette.
Ürünün bu seri veya partiyle ilgili bir üretim sorunu olabileceğini düşünüyorum. Yardımcı marka beyaz peynirin bu partiye ait ürünlerinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sorun tespit edilirse üretim ve kalite süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Nur Hanım, Öncelikle Yardımcı marka Edirne beyaz peynirini tercih ettiğiniz ve yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz durumun bir üretim ya da parti sorunu olabileceği ihtimalini dikkate alarak, ilgili ürünün kalite kontrol süreçlerini derhal inceleyeceğiz. Şikayetiniz, **Kalite Kontrol Departmanına Bildirim** kapsamında değerlendirilecek ve gerekli kontroller yapılacaktır. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, ürünümüzü güvenilir bir şekilde sunmaya devam etmek için çalışmalarımızı sürdüreceğimizi bilmenizi isteriz. Mevcut sürecin etkin yönetilmesi adına müsaitliğiniz olduğunda bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
