to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımın hukuk birimine aktarıldığını öğrenmeme rağmen, ne şubeden ne de hu...kuk biriminden dosyamla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hukuk biriminin verdiği telefon numarasını defalarca aradım, açmıyorlar ya da geri dönüş yapmıyorlar. Şube ile mail
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3846 ile biten bireysel kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı ...altında 1.257,99 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın haksız bir şekilde alındığını düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım ve İstanbul
Tüketici Hakem Heyeti iadesine hukuksuz şekilde el konulması Yapı Kredi Bankası'na, Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrult...usunda ilgili firma tarafından 25 Nisan 2026 tarihinde bankanıza iade edilen 40.700 TL tutarındaki şahsi parama bankanız resmen almış. Banka, iadeyi tarafıma nakden yapmak yerine;
Bankanız nezdindeki mobil/internet bankacılığı erişimim, herhangi bir makul ve sürdürülebilir çözüm sunulmaksızın kısıt...lanmıştır. Yurt dışında çalıştığım ve Türkiye hattıma çağrı ulaşmadığı bankanız kayıtlarında açıkça görülebilecek olmasına rağmen, tarafıma alternatif doğrulama yöntemi sunulmamış,
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımın son dört hanesi 4806 olan kartıma, 10 Mayıs tarihli hesap kesimi...mde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı edinirken ve kullanım sürecinde, bu tutarda bir kart aidatının alınacağına ilişkin açık, anlaşılır ve dik
Yapı Kredi Bankası’na ait son dört hanesi 8123 olan World kredi kartıma, 08.05.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık ...kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. İlgili karta ait kart numaram 5400******
Yapı Kredi bankasına ait 4912 06** **** 4980 numaralı Worldcard kredi kartı ve ek kartlarımdan 01.05.2026 hesap kesim ta...rihinde ekstreme 2.485 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. T.C. yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı so
Yapı Kredi tarafından 3 Mayıs 2026 tarihinde 4045 ile biten Worldcard kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti / kart aidat...ı” adı altında 1.107 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın acil olarak iptal edilip taraf
Sonu 3621 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma, 05.05.2026 tarihli ekstreme “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı... altında 1.107,00 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız olduğunu düşünüyor ve ödemek istemiyorum. Alınan bu bedelin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 650
Sonu 8863 ile biten Yapı Kredi World kartıma, 06.05.2026 tarihli ekstreme “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altın...da 1.107,00 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Bu haksız kart ücretini ödemek istemiyorum. Alınan bu bedelin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. M
Yapı Kredi World Gold Troy 1720 ile biten kredi kartımdan 6 Mayıs 2026 tarihinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...pılmadan, onayım alınmadan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 2 yıldır aynı kartı kullanmama rağmen bugüne kadar hesabıma yıllık kart aidatı yansıtılmam
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 14 Nisan 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı...n son 4 hanesi 5727’dir. Bu işlemin ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için 1.420 TL tutarında puan biriktirmem gerektiği, bu şekilde iptal edilebileceği söy
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 0429 ile biten Hepsiburada Premium World kredi kartıma, 05.05.2026 tarihli hesap ekstrem...e 1.257,99 TL tutarında “kart yıllık ücreti” adı altında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstre kesiminden sonra fark ettim. Düzenli olarak yaklaşık bir yıldır kullandığım bu kar
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 1299 ile biten World Gold kredi kartıma, 04.05.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “kart... yıllık ücreti” adı altında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 5 aydır kullandığım bu kartımdan daha önce herhangi bir aidat ke
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 2413 ile biten Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartıma, 05.04.2026 tarihinde 1.257,99... TL tutarında “kart üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir ek onayım olmadan ve somut bir ek hizmet
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 7387 ile biten Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımı Mart 2026’dan beri düzenli ola...rak kullanmaktayım. 28.04.2026 tarihinde kesilen ekstreme, 1.257,99 TL tutarında “kart üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek onay
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 3199 ile biten Worldcard kredi kartımın 03.05.2026 hesap kesim tarihli ekstresinde 1.420 ...TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı 2023 yılından beri kullanmaktayım ve herhangi bir ek onayım olmadan, somut bir hizmet kar
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 5103 ile biten Worldcard kredi kartımın 16.04.2026 hesap kesim tarihli ekstresinde 1.107,...00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı 2023 yılından beri kullanmaktayım ve herhangi bir ek onayım olmadan, somut bir hizmet
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 5508 ile biten Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımı Temmuz 2025’ten beri kullanmak...tayım. 24.04.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında “kart üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek onayım olmadan ve somut bi
Yapı Kredi Bankası Tuzla şubesindeki vadesiz hesabımda 2014 yılından beri “konuşan bloke” bulunuyor ve bu süre boyunca h...içbir şekilde tatmin edici bir açıklama alamadım. Günlerdir Tuzla şubesine telefonla ulaşamıyor, müşteri hizmetlerinden de hiçbir destek göremiyorum. Yaklaşık bir yıl önce bu konu
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 5864 ile biten bireysel Worldcard kredi kartıma 23.04.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarınd...a yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı alırken tarafıma kart aidatı alınmayacağı, aidat yansıtılsa dahi iade edileceği bilgisi verilmişti. Nitekim geçmiş dönemlerde kesilen
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold, numarası 4301 ile biten kredi kartımdan 28/04/2026 tarihinde ekstreye 1.257,99 TL ...tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartım uzun süredir açık olmasına rağmen son 1 yıl içinde en az 6 aydan (180 günden) daha uzun bir süredir hiçbir işlem yapılm
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu ****3754 ile biten World kredi kartımı 2021 yılından beri kullanmaktayım. Buna rağmen 19... Ekim 2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Yıllık kart ücretinin, ilgili kanun hükümler
"Şikayet üzerine değil kartı kapatmam nedeniyle geri dönüş yapıldı. Mağduriyetim giderildi. Umarım aynı durum ilerleyen günlerde tekrar etmez"
Yapı Kredi Bankası Yetkililerine, Tarafıma ait World Platinum kredi kartıma, bilgim ve açık onayım dışında 28.04.2026 ...tarihli ekstreye 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını tespit etmiş bulunmaktayım. Söz konusu kartı son 6–7 yıldır yalnızca çok sınırlı şekilde kullanmış olup, aktif
