Yankı IP TV Uygulama İçindeki Programlar Çalışmıyor

Android TV üzerinden kullandığım Yankı iptv hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama içindeki programlar çalışmıyor, yayınlar açılmıyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Hizmet için havale yoluyla ödeme yapmama rağmen, yaşadığım sorunlar konusunda firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Attığım mesajlar sadece “görüldü” olarak kalıyor, hiçbir şekilde açıklama yapılmıyor, çözüm sunulmuyor ya da iade teklifi dahi gelmiyor.

Hem ödediğim ücret karşılığında hizmet alamamam hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur durumdayım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunları yaşayabilecek kişilerin de bilgilendirilmesini istiyorum.