Yandex Uygulamasıyla Yüklenen 200 TL İstanbulkart’a Yansımıyor

13 Haziran saat 21.00 civarında Yandex uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 200 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem adımlarını eksiksiz tamamlamama ve görevleri bitirmeme rağmen bakiye İstanbul Kart'ıma yansımadı.

İşlemle ilgili elimde dekont/işlem onayı görüntüsü bulunuyor. Buna rağmen uygulama içinde bakiyem yüklenmiş görünmüyor ve kartıma da geçmedi. Herhangi bir ücret çekimi olmamış görünse de, uygulamada belirtilen 200 TL yüklemenin İstanbul Kart'ıma tanımlanmasını bekliyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek, görevleri tamamlamama rağmen yapılmayan 200 TL İstanbulkart yüklemesinin kartıma en kısa sürede aktarılmasını talep ediyorum.