Yandex AI Uygulamasında Starbucks 15 Yıldız Kampanyası Ödülünün Tükendiği İddiası

Yandex ai uygulamasını, Starbucks’ta 15 yıldız kazanacağım kampanyası için yaklaşık beş gün önce indirdim ve o günden beri her gün kampanyadaki görevleri eksiksiz olarak yerine getirdim. Tüm aşamaları tamamlamama rağmen, son adımda karşımı “hediyemiz tükendi” şeklinde bir uyarı çıktı.

Dijital bir ödül olan Starbucks yıldızlarının nasıl “tükendiğini” anlamıyorum. Eğer gerçekten kontenjan doluysa, kampanyanın neden hâlâ uygulama içinde aktif tutulup kullanıcılara görev yaptırılmaya devam edildiğini sorguluyorum. Günlerce görev gösterip kullanıcıya emek ve zaman harcatıp, sonunda ödülü vermemek bence son derece yanıltıcı ve güven kırıcı bir yaklaşım.

Bu süreçte Android cihazım üzerinden uygulama içindeki destek chatbotu ile görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı, sadece sistemsel, kalıp cevaplarla geçiştirildim. Sayfanın altına destek bağlantısı koyup, sonunda “hediye tükendi” denilmesi ve kullanıcıların yalnızca chatbotla konuşturulması, yazışmaların eğitim amaçlı kullanıldığı izlenimini güçlendirerek güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle uygulamayı siliyorum ve Yandex’e olan güvenimi kaybettim. Starbucks 15 yıldız ödülümün hesabıma tanımlanmasını ve bu kampanyanın, kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde güncellenmesini ya da tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.