Yandex AI Kampanyasında Hediye Tükenmesi Ve Yanıltıcı Görevler

Yandex ai uygulamasını, Starbucks’ta 15 yıldız kazanacağım kampanyası için indirdim ve yaklaşık 5 gün boyunca her gün görevleri yerine getirdim. Kampanyadaki tüm görevleri eksiksiz tamamlamama rağmen, son aşamada karşıma “hediyemiz tükendi” şeklinde bir uyarı çıktı.

Dijital bir ödül olan yıldızların nasıl “tükendiğini” anlamıyorum ve eğer gerçekten kontenjan dolduysa, kampanyanın neden hâlâ uygulama içinde aktif tutulup insanlara görev yaptırılmaya devam edildiğini sorguluyorum. Kullanıcıya hâlâ görev gösterip emek ve zaman harcattıktan sonra ödül vermemek son derece yanıltıcı bir yaklaşım.

Bu durum üzerine uygulamadaki destek chatbotu ile görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı, sadece sistemsel cevaplarla geçiştirildim. Sayfanın altına destek bağlantısı koyup, sonunda “hediye tükendi” deyip, kullanıcıları sadece chatbotla konuşturarak yazışmaları eğitim amaçlı kullanıyormuş gibi bir izlenim yaratmanız da güvenimi tamamen sarstı.

Bu yaşadığım süreç nedeniyle uygulamayı siliyorum ve Yandex’e olan güvenimi kaybettim. Starbucks 15 yıldız ödülümün tanımlanmasını ve kampanyanın da kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini veya sonlandırılmasını talep ediyorum.