Yandex AI Görevinde 5 GB Hediye Gift Banka Puanı Olarak Yüklenmedi

Yandex ai üzerinden görevleri tamamlayarak hediye kazandığım kampanyaları düzenli olarak kullanıyorum. Görevleri bitirdiğimde normalde kazandığım ödüller puan olarak gift banka hesabıma yükleniyordu. Yaklaşık 4 gün önce yine Yandex ai içinde yer alan bir görevi tamamladım ve bu görev karşılığında 5 GB hediye kazanmış olmam gerekiyordu ancak bu ödül gift banka puanı olarak hesabıma hiç yansımadı.

Sorunu fark edince Yandex tarafından sunulan destek kanalları üzerinden iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve hesabıma bir yükleme yapılmadı. Daha önceki görevlerde sorun yaşamazken bu görevde kazanmış olmam gereken ödülün gelmemesi beni mağdur ediyor.

Yandex AI’de tamamladığım görev karşılığında kazandığım 5 GB hediyenin, kampanya koşullarına uygun şekilde eksiksiz olarak gift banka puanı şeklinde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.