Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim İnternet Paketi Tanımlanmadı

16 Eylül’den itibaren yaklaşık 10 gün boyunca Yandex Go uygulamasını düzenli olarak kullandım. Uygulama içerisinde yer alan “Kazan Kazan” kampanyasında, belirli günler boyunca kullanım karşılığında 5 GB internet verileceği belirtilmişti. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, tarafıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve uygulama üzerinden de herhangi bir bilgilendirme ya da hata mesajı almadım.

Kampanya kapsamında vaat edilen 5 GB internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim. Bilgilerim: 0531********19, Hatay.