Kampanya Dahilindeki 5 GB İnternet Hediyesi Hattıma Tanımlanmadı

Yandex’in düzenlediği kampanya kapsamında Turkcell hattıma verilmesi gereken 5 GB freebyte hediyemi yaklaşık 1 ay önce almaya çalıştım, ancak internet paketim hatta hiçbir şekilde tanımlanmadı. Kampanya olmasına rağmen hediyem verilmedi.
Bu süreçte ne Yandex ne de Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Şikayetimin sonucunda, kampanya kapsamında taahhüt edilen 5 GB freebyte internet hakkımın Turkcell hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.




