to read complaints and reviews, or file yours. 
Yandex Go uygulamasına kayıtlı olan ve son dört hanesi 5550 ile biten kredi kartımdan, Ocak ayı içinde parça parça ve benim bilgim dışında harcamalar yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında, Yandex Go adına görünen izinsiz işlem bulunmaktadır. Bu işlemleri Yandex Go uygulamasında değil, banka hesabımı kontrol ederken ekstreden gördüm; Yandex Go hesabımın işlem geçmişinde bu harcamalar görünmemektedir.
Uygulama içinde ya da internette Yandex Go’ya ait herhangi bir telefon numarası veya doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadığım için durumu firmaya bildiremiyorum. Kartımdan iznim olmadan çekilen bu tutarların detaylı olarak incelenmesini, hesabımın ve kart bilgilerimin nasıl kullanıldığının araştırılmasını ve yaklaşık 8.000 TL’lik tüm izinsiz harcamaların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmemesi durumunda, gerekli görmem halinde yasal yollara başvurmayı ve konuyu mahkemeye taşımayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
18.10.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden saat 00:05-00:30 arasında gerçekleştirdiğim taksi yolculuğunda, kredi kartımdan 474₺ yerine 724₺ çekildiğini fark ettim. Ödemeyi tamamen uygulama üzerinden yaptım ve taksi şoförüyle ilgili bir durum olmadığını düşünüyorum. Durumu Yandex G...
Yandex Go uygulaması üzerinden evimden iş yerime gitmek için araç çağırdım. Sürücü aracı getirdikten sonra ben araca binmeden yolculuğu başlattı ve kredi kartımdan tam 5 kez 80 TL ücret tahsil edildi. Sorunu fark ettikten sonra uygulama üzerinden itiraz ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Bir süredir Ankara’daki yolculuklarım için Yandex Go uygulamasını kullanıyorum. Ekim ayından itibaren, her yolculuk sonrası normal ücret dışında kredi kartımdan 20-30 TL arasında ekstra tutarlar çekildiğini fark ettim. Bu ek ücretler her yolculuktan sonra düzenli olarak alınmış ve toplamda yaklaşık ...
12.07.2025 ve 17.07.2025 tarihleri arasında, Antalya’da kullandığım Yandex Go hesabıma kayıtlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında toplam dört kez (74 TL, 130 TL, 161 TL ve 154 TL olmak üzere) farklı tutarlarda para çekilmiştir. Bu işlemler tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiş ve iznim olmada...
21 Ağustos tarihinde Yandex Go üzerinden taksi hizmeti aldım. Yolculuğumun ücreti uygulamada 155 TL olarak görünüyordu ve bu tutar kartımdan çekildi. Ancak aynı gün saat 20.00 sularında, hiçbir açıklama olmadan kartımdan ayrıca 500 TL daha çekildiğini banka ekstremde fark ettim. Uygulamada bu tutara...
Yorumlar