to read complaints and reviews, or file yours.Yandex Go'da Görülen 528 TL İndirimli Ücret Yerine 716 TL Alındı İade Talebi
Bugün saat 06.45 civarında Yandex Go üzerinden Pursaklar güzergahından Ankamall AVM’ye gitmek için taksi çağırdım. Uygulamada indirim olduğu için yolculuğun indirimli tutarı 528 TL olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda şoför benden 716 TL Nakit ödeme aldı.
İşe yetişme telaşıyla o an ücreti sorgulayamadım, araçtan indikten sonra uygulamaya tekrar baktığımda indirimli tutarın 528 TL olduğunu fark ettim. Yolculuğa ait indirimli tutarın ekran görüntüsü elimde mevcut ancak şu anda uygulamada bu yolculuğun detaylarını görüntülemeye çalıştığımda ekran hata veriyor. Uygulama üzerinden ayrıca bir şikayet kaydı da oluşturamıyorum, yalnızca sürücüye düşük puan verebildim.
Yandex Go’nun, bu yolculuk için benden alınan 716 TL ile uygulamada görünen 528 TL arasındaki farkı inceleyerek fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve ücret düzeltmesinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Yandex Go üzerinden yaptığım taksi yolculuğunda indirimli tutar 528 TL iken, sürücü 716 TL Nakit talep etti. Şikayetime henüz bir gelişme olmadı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Defalarca yolculuk yaptım, ancak bu sefer iade talebim çözümsüz kaldı.
