to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 Salı günü saat yaklaşık 17.13–17.20 arasında Yandex Go uygulaması üzerinden Ankara Altındağ Ulus, Ankara Bulvarı’ndan taksi çağırdım. Uygulamaya göre atanan araç sarı renkli Hyundai Elantra ve plakası 06 t 4205 olan taksiydi. Ancak şoför bizi almadan başka bir yolcuyu aldı ve aramalarıma kesinlikle cevap vermedi.
Şoförün bizi almadığını fark edince uygulama üzerinden şikayet oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca yolculuk gerçekleşmediği halde hem yolculuk ücreti hem de minimum bekleme ücreti hesabımdan kesildi. Uygulama, iptal edersem bekleme ücreti yansıtacağını belirttiği için iptal işlemi de yapmadım.
Gerçekleşmeyen bir yolculuk için ücret alınmasını ve şoförün bu sorumsuz davranışını kabul etmiyorum. Kesilen yolculuk ve bekleme ücretinin tamamının iade edilmesini ve ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.02.2026 tarihinde saat 13:25’te Ankara Keçiören Şenlik Mahallesi’nden, Ankara Altındağ Önder Mahallesi Siteler mevkine gitmek için Yandex Go uygulamasından taksi çağırdım. Uygulamada bu mesafe için yaklaşık 264 TL ücret görünüyordu, bu fiyata güvenerek yolculuğu başlattım. Yolculuk sırasında 06 ...
02.03.2025 tarihinde saat 21:31 – 21:44 arasında Yandex Go uygulaması üzerinden Ankara Silahtar Caddesi No:220 adresinden Kızılcahamam Caddesi No:17 adresine bir yolculuk yaptım. Yolculuğu çağırmadan önce uygulamada bu güzergah için sabit ücret 385 TL olarak görünüyordu ve bu sabit fiyata güvenerek ...
08.11.2025 tarihinde saat 18:44’te Yandex Go uygulamasını ilk kez kullanarak, 'Y******** H**** H******' isimli şoförün 06Т6850 plakalı aracıyla 1163. Cadde Çankaya’dan Kırım Cad. 88 (AŞTİ Metro İstasyonu) Ankara adresine yaklaşık 11 dakikalık bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda, uygulama üzerinden...
15.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Akdere 364 Sokak’tan, Ankara Ufuktepe Şehit Süleyman Efe Caddesi’ne Yandex Go uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada ücret 399 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda taksi şoförü benden nakit olarak 500 ...
12.03.2026 tarihinde saat 17:51 civarında Ankara’da Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Ödeme yöntemini kart olarak seçmişim, hastaydım ve o an buna dikkat edemedim. Yolculuk sonunda şoför karttan çekim olmadığını söyleyerek benden nakit ödeme talep etti, ben de yaklaşık 280 TL ücreti nakit olarak ö...
Yorumlar