to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08 tarihinde Alsancak’tan Buca’ya yaptığım Yandex Go “Taksi Ekonomi” yolculuğumda, uygulamada 287 TL olarak görünen ücret yerine kredi kartımdan 812 TL çekildi. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, bana 750 TL değerinde promosyon tanımladılar. Ancak bu promosyonun sadece 260 TL’sini kullanabildim, kalan kısmı ise silindi ve promosyondan tam anlamıyla faydalanamadım. Fazla alınan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri olarak daha fazla değer görmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
23 Ağustos 2024 tarihinde saat 17:40’ta İzmir Buca’dan Karabağlar’a Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 270 TL olarak görünüyordu ancak yolculuk sonunda kredi kartımdan 520 TL çekildi. Aradaki farkı taksiciye sorduğumda ise “Yapabileceğim bir şey yok” diyerek ya...
12.08.2025 tarihinde Ankara'da Mebusevlerinden Yaşamkent'e Yandex Go taksi hizmetiyle bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulamada indirimli olarak 380 TL görünen ücret, yolculuk sonunda kredi kartımdan 820 TL olarak çekildi. Yaşadığım bu haksız ücretlendirme sonrası iki gündür Yandex Go müşteri hizmetl...
23.10.2025 tarihinde saat 07:46’da İzmir Buca içinde başlayan ve ardından Buca’dan Konak’a devam eden iki ayrı Yandex Go taksi yolculuğu yaptım. 1. Rotada uygulamada 218₺, 2. Rotada ise 306₺ ödeme görünüyordu. Toplamda 524₺ tutması gereken yolculuklar için benden 890₺ tahsil edildi. Durumu hem şof...
18.10.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden saat 00:05-00:30 arasında gerçekleştirdiğim taksi yolculuğunda, kredi kartımdan 474₺ yerine 724₺ çekildiğini fark ettim. Ödemeyi tamamen uygulama üzerinden yaptım ve taksi şoförüyle ilgili bir durum olmadığını düşünüyorum. Durumu Yandex G...
4 Ekim 2025 tarihinde Yandex Go uygulaması üzerinden Adana 64003 Sokak’tan Adana 1107 Sokak’a bir taksi yolculuğu gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda, uygulama üzerinden 271 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. Ancak, taksi sürücüsü Yandex’ten ödeme gelmediğini söyleyerek benden tekrar 216,16...
Yorumlar