to read complaints and reviews, or file yours.Yandex Go Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım
28 Şubat 2026'da İzmir Bornova'dan Gaziemir'e gitmek için Yandex GO uygulamasından taksi çağırdım. Araca binip hareket ettikten sonra şoför yanlış yola girdi ki bence bunu bilerek yaptı. Uygulama bana 850 küsur gibi bir ücret aldı fakat yanlış yola girdiğini söylemek uygulamadan yolculuğu bitirdi ve vardığımızda bana taksimetredeki tutarı ödemem gerektiğini söyledi ve bazı tehditlerde bulundu. Bunun üstüne Yandex GO uygulamasından destek hattına yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu saat gece yarısını geçti ve 1 Mart oldu evimde yatıyorum banka uygulamamdan bir bildirim 580₺ civarımda bir kredi kartı harcamam olduğu gözüküyor. Yandex GO çekmiş kartımdan nasıl olabiliyor bu? Acilen çözümünü bekliyorum.
Merhaba! Böyle bir deneyim yaşamanız bizi gerçekten üzdü. Size yardımcı olabilmemiz için, lütfen yaşadığınız duruma dair bilgileri ******************* adresinden ya da uygulamadaki “Destek Hizmeti” kısmından bizimle paylaşın. Her adımda yanınızda olmaya hazırız.