Yamanlar Ekspertiz’in Temel Soğutma Ve Yağ Sorunlarını Görmezden Gelmesi

04.09.2026 Cuma günü 2021 model, 146 bin km’deki 1.4 Fire Urban paket Fiat Egea aracımı satın almadan önce ekspertiz için Yamanlar ekspertiz Ataşehir şubesine götürdüm ve en kapsamlı seçenek olduğunu düşünerek en çok tercih edilen Yaman paketini tercih ettim. Yapılan kontroller sonrası motorda bir sorun olmadığı, sadece yağ değişimi için periyodik bakım önerildiği tarafıma bildirildi.

Aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra rutin kontrol için motor yağ ve su seviyesine baktığımda, motor suyunun renginden ve görünümünden şüphelenerek aracı tamirciye götürdüm. Tamircinin yaptığı kontrollerde motor suyunun musluk suyu olduğu, içerisinde hiçbir şekilde antifriz bulunmadığı, motor yağ kapağının oradan görülen yağın balçık hâlde olduğu ve radyatör fanının sağa sola yalpaladığı tespit edilerek bana hem gösterildi hem de detaylı şekilde anlatıldı.

Bu tespitler üzerine Yamanlar ekspertiz’i arayarak durumu ve ortaya çıkan arızaları paylaştım. Buna rağmen masrafları karşılayamayacaklarını, mağduriyetimin giderilmesi için yalnızca 3 litre antifriz gönderebileceklerini veya Yamanlar ekspertiz Merkezine şikayette bulunabileceğimi söylediler. Ödediğim 10.500 TL ekspertiz ücretine rağmen bu kadar temel ve önemli sorunların tespit edilememiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Aracımda sonradan ortaya çıkan bu motor ve soğutma sistemi sorunlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ihmalin araştırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve arızalarla ilgili oluşan masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.