Ekspertizin Sorunsuz Dediği Motor 50 Km Sonra Arızalandı Mağduriyetim Büyük

28.08.2025 tarihinde Yamanlar Oto Ekspertiz Sarıyer şubesinde, Fiat Panda 1.2 Pop 2012 model aracım için “Yaman Paket” kapsamında kapsamlı ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz sırasında bana, araçta motorla ilgili yalnızca basit şeyler olduğu ve uzun yola rahatlıkla çıkabileceğim söylendi. Hizmet karşılığında 7.500 TL’yi hesaplarına havale ederek ödedim.

Ancak aracı aldıktan sonra yalnızca 50 km yol gittikten sonra aracım bir anda egzoz ve motordan duman atmaya ve titremeye başladı. Aracı ustaya gösterdiğimde, motorun tamamen bitik olduğu, motorun indirilip yeni motor takılması gerektiği tarafıma iletildi. Yani, Yamanlar Oto Ekspertiz’in “sorunsuz” dediği motor, sadece 50 km dayanabildi.

Yaşadığım bu olay sırasında, aracı satan galeri de tüm sorumluluğu ekspertize atmakta ve “Ben sana motoru sağlam verdim” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmamaktadır. Mağduriyetim çok büyük boyutlarda ve bu olay tamamıyla 5-6 saat içinde gerçekleşti. Ayrıca, ekspertiz paketinde 1.000 km motor garantisi olduğu belirtilmişti ve elimde buna dair belgeler mevcut. Buna rağmen, Yamanlar Oto Ekspertiz ile iletişime geçtiğimde sadece kayıt açıldı ve şu ana kadar hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, garanti kapsamında aracımın sorunlarının çözülmesini veya mağduriyetimin başka bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal yollara başvuracağımın bilinmesini isterim.