Ekspertiz Sonrası Ortaya Çıkan Şanzıman Arızasında Destek Alamadım

25 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Otokent şubesinde Skoda Superb aracım için Yamanlar Oto Ekspertiz’den ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz sırasında özellikle vites geçişleriyle ilgili bilgi almak istedim ve bana “vites geçişleri iyi, herhangi bir sorun yok” şeklinde bilgi verildi. Bu hizmet karşılığında nakit ödeme ile 7.500 TL ücret ödedim.
Ancak aracı teslim aldıktan sadece 1 gün sonra vites geçişlerinde ciddi vuruntu ve ses problemi yaşadım. Şanzımanda arıza olduğunu fark ettim. Bunun üzerine tekrar Yamanlar Oto Ekspertiz’e başvurdum, aracı tekrar kontrol ettiler ve sorunun gerçekten var olduğunu kabul ettiler; fakat bana herhangi bir çözüm veya destek sunmadılar.
Aldığım hizmetin eksik ve yanıltıcı olması nedeniyle aracımda çıkan şanzıman arızasının giderilmesini, tamir masraflarının Yamanlar Oto Ekspertiz tarafından karşılanmasını talep ediyorum.















