Ekspertiz Raporundaki Hata Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Yaşadım

24.11.2025 tarihinde Bursa’da Amr Motors adlı galeriden Ford Focus marka bir araç satın aldım. Aracı almadan önce güvenilir olduğunu düşünerek Yamanlar Oto Ekspertiz Bursa’ya götürdüm ve Plus Exper paketi yaptırdım. Ekspertiz sonucunda bana herhangi bir yol testinde sorun olmadığı, araçta problem görünmediği söylendi ve buna güvenerek aracın satış işlemlerini tamamladım.

Ancak Bursa’dan İstanbul’a dönüş yolunda, uzun yolda ve özellikle vites geçişlerinde araçta ciddi tekleme ve sarsıntı sorunları yaşamaya başladım. İstanbul’a döndüğümde aracı ustama gösterdim, toplamda yaklaşık üç farklı usta aracı inceledi ve hepsi şanzımanın revize edilmesi, hatta değişmesi gerektiğini söyledi. Bu işlemin tahmini maliyeti yaklaşık 180.000 TL olarak belirtildi.

Yaşadığım bu durum nedeniyle çok büyük bir maddi ve manevi mağduriyet içerisindeyim. Yamanlar Oto Ekspertiz Bursa’yı aradığımda ise aracı sürdüklerinde herhangi bir sorun olmadığını, yolda giderken sorun oluşmuş olabileceğini söyleyip sorumluluk almadılar ve herhangi bir çözüm ya da telafi teklifinde bulunmadılar.

Ekspertiz sırasında tespit edilmesi gereken bu ağır şanzıman arızasının göz ardı edilmesi nedeniyle uğradığım zararın Yamanlar Oto Ekspertiz Bursa tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.