to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Bildirilmeyen Kırık Nedeniyle Ücret İadesi
06.06.2026 tarihinde İstanbul Yamanlar Oto Ekspertiz Kadıköy şubesinde Renault Taliant model aracı detaylı motor, mekanik, kaporta, boya ve her şey dahil paket ile ekspertize soktuk. Ekspertiz sırasında aracın kusurları bize eksiksiz bir şekilde söylenmedi, ayrıca gözle görülür bazı kusurlar için de önemli değil denilerek bizi yanılttılar.
Aracı sonrasında farklı bir ustaya gösterdiğimizde, bagaj kısmında kırık olduğu ortaya çıktı ve bu durum video ile sabit. Bu kırık ekspertiz sırasında ne raporda yer aldı ne de sözlü olarak bize bildirildi. Elimizde ekspertiz raporu ve durumu gösteren videolar dahil olmak üzere tüm belgeler mevcut.
Tüm bu kanıtlara rağmen ekspertiz ücreti iadesi talebimiz kabul edilmedi ve 12.000 TL ödediğimiz hizmet karşılığında eksik ve hatalı bir ekspertizle mağdur edildik. Hem maddi kaybımın giderilmesini hem de ekspertiz ücretimin iade edilmesini, ayrıca gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar T** hanım; Bizlere iletmiş olduğunuz sorunu tekrardan incelemeye aldık öncelikle belirtmek isterim yaşamış olduğunuz kafa karışıklığından dolayı üzgünüz fakat incelemeler sonucu bizlere videolu şekilde iletmiş olduğunuz hasarlı yer aracın bagaj havuz sacı olarak geçmekte raporlara da tekrar bakıldığında da bagaj havuzu için "kasma hasarlı" olarak belirtmiş bundan kaynaklı talep ettiğiniz ekspertiz ücret iadesi malesef ki olumsuz karşılanmakta durum ile alakalı detaylı bilgi için bizleri tekrardan arayablirsiniz
