Ekspertiz Raporunda Belirtilmeyen Park Freni, 50 Bin TL Onarım Ve Tazminat Talebi

23 Ocak tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Yamanlar Oto Ekspertiz şubenize, alıcı olarak satın alacağımız 2017 model E180 aracımızı kapsamlı kontrol için götürdük. Yaklaşık 12.000 TL tutarında bir paket satın aldık, araç detaylı şekilde kontrol edildi, raporları teslim aldık ve hem raporda hem de sözlü olarak park freni ve benzeri kontrollerde bir sorun olmadığı tarafımıza iletildi.

Bu güvenceyle noter işlemlerini tamamlayıp aracı satın aldık; ancak aracı kapıya getirdiğimiz anda park freni arızası uyarısı çıktı. Bunun üzerine yol yardımı aradık, araç çekiciyle yetkili servise götürüldü. Yetkili servis, araç tesisatında kopukluk olduğunu, en az 50.000 TL civarında masraf olacağını, tesisatın komple değişmesi gerekirse bu rakamın 370.000 TL’ye kadar çıkabileceğini sözlü olarak ifade etti.

Aracı sizin ekspertiz raporunuza güvenerek ve “içiniz rahat bir şekilde alınabilir” denildiği için satın aldık; fakat aynı gün bu kadar ciddi bir arızayla karşılaştık. Telefonla görüştüğümüzde ise Yamanlar Oto Ekspertiz tarafı yardımcı olamayacaklarını ve bu durumun gerçekleşebileceğini söylemekle yetindi. Ekspertize ciddi bir ücret ödememize rağmen bu kadar önemli bir sorunun tespit edilememiş olmasını ve sonrasında hiçbir sorumluluk alınmamasını kabul etmiyorum.

Hem ödemiş olduğumuz ekspertiz ücretinin, hem de araçtaki arıza nedeniyle oluşacak zararımızın karşılanmasını ve konunun ciddiyetle incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşıyacağımı ve hukuki süreç başlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.