15.000 TL'lik Ekspertiz Sonrası Şanzıman Arızası Ve Şirketin Cevapsızlığı

Yamanlar Oto Ekspertiz’de 2021 model Skoda Kodiaq aracım için tam kapsamlı ekspertiz hizmeti aldım ve bu işlem için 15.000 TL ödedim. Aracı ekspertizden sorunsuz diye teslim aldıktan yaklaşık 100 km sonra araçta şanzıman arızası oluştu ve mekatronik kart arızası tespit edildi.

Götürdüğüm servis ve ustalardan şanzıman onarımı için 80.000–100.000 TL arası bir masraf çıkacağı söylendi. Aracı bu kadar kapsamlı ekspertize sokmama rağmen bu kadar büyük ve maliyetli bir arızanın fark edilmemiş olması, verilen hizmete olan güvenimi tamamen sarstı.

Durumu telefonla Yamanlar Oto Ekspertiz’e ilettiğimde ise ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ekspertiz sonucu nedeniyle bu zararla karşılaştığımı düşünüyorum. Bu nedenle oluşacak tamir masrafına makul ölçüde katkı sağlamalarını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.