14.000 TL’lik Ekspertizde Kritik Sorunlar Görmezden Gelindi Ve Para İadesi Bekleniyor

06.07.2026 tarihinde Beylikdüzü Yamanlar Oto ekspertiz’de almak üzere olduğum 2019 model Polo aracıma full ekspertiz yaptırmak için gittim. Fiyat listesini asmalarına rağmen ben 5.500 TL’lik ekspertiz yaptırmak istediğimi söylediğimde, “onda bir şey yok, boşuna yaptırırsınız” tarzı cümlelerle bunu küçümsediler ve özellikle ısrarla 15.000 TL’lik ekspertiz paketini almam gerektiğini söylediler. Sonrasında 14.000 TL’de anlaştık ve işlemlere başladılar.

Yaklaşık 40 dakika süren ekspertiz sonunda aracımda bir sıkıntı olmadığını, her şeyin düzgün olduğunu söylediler. Ancak ben daha sonra yolda kullanırken sağ rot kolu ve sağ rot başında sorun hissettiğim için bunları kendim değiştirdim. Buna rağmen ekspertizde bu konuda hiçbir tespit yapılmamış olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bugün ise aküden kaynaklı olarak yolda kaldım. En azından akü ölçümü yapılıp, akünün zayıf veya eski olduğu söylenebilirdi. İnsanlar gerçekten bütçesinden kısarak bu paraları ödüyor, ama ben 14.000 TL ödememe rağmen aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle göremedim. Paramla adeta rezil olduğumu düşünüyorum ve ödediğim yüksek ücrete rağmen bu kadar yüzeysel bir ekspertiz yapılmasını kabul edemiyorum.

Yapılan iş ortadayken benden alınan 14.000 TL’lik ücretin en azından bir kısmının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu kadar yüksek bedelli full ekspertiz hizmetinin gerçekten hakkıyla verilmesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.