to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yamaha Motor Türkiye Yetkilileri,
2023 model Tracer 9 GT+ motosikletimin (Şase No: JYARN70L000003302) 20.000 km bakımı için, 03.07.2025 tarihinde 17.500 km’de Antalya Dadaş Motor yetkili servisine başvurdum. Tura çıkacağım için bakımı erken yaptırmak istedim. Motorumu sabah saat 10:00’da teslim ettim; hem bakım yapılmasını hem de yaşadığım teknik sorunların (titreşim, gaz yememe, tekleme) kontrol edilmesini istedim. Ancak akşam motoru teslim almaya gittiğimde, bakımın yapılmadığını ve unutulduğunu öğrendim. Şikayetlerim ise "Bu motorlar üç silindirli, normal" denilerek geçiştirildi.
05.07.2025 tarihinde tekrar aynı servise giderek motorumu sabah 09:00’da bıraktım. Akşam bakımın yapıldığı söylendi, fakat şikayetlerim devam etti. Özellikle test sürüşü yapılmasını rica ettiğimde, sürüş yapıldığı ve her şeyin normal olduğu ifade edildi. Fakat motorumda hâlâ ciddi bir performans kaybı, titreşim ve alt taraftan gelen ses problemi vardı.
15.07.2025 tarihinde başka bir Yamaha yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, gaz kelebeği arızasından kaynaklı olabileceği ve bu parçanın garantiden değiştirilebileceği bilgisi verildi. Ancak ruhsat bilgim ile sorgulama yapıldığında, 05.07.2025 tarihinde Dadaş Motor tarafından parçanın garantiden değiştirildiği görüldü. Bu durumdan ilk kez haberdar oldum. Dadaş Motor’u aradığımda ise herhangi bir değişiklik yapılmadığı, sadece form oluşturulduğu ve parçanın 22.07.2025’te geleceği söylendi.
Ne tarafıma parça değişimiyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de motorla ilgili yaşadığım sorunla ilgili şeffaf ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi. Bu süreçte Dadaş Motor’a olan güvenimi tamamen kaybettim.
Taleplerim:
- Garanti kapsamında olan gaz kelebeği parçasının tarafıma bilgi verilerek, adresime veya Antalya'daki en yakın yetkili servise gönderilmesini (Dadaş Motor hariç),
- Parça değişiminin Dadaş Motor dışında bir servis tarafından yapılmasını,
- Yaşadığım sürece ilişkin Yamaha Türkiye’den yazılı açıklama ve bilgilendirme yapılmasını,
- Dadaş Motor hakkında gerekli denetim ve değerlendirmelerin başlatılmasını,
Önemle talep ediyorum. Geri dönüşünüzü ve çözümünüzü bekliyorum.
Merhabalar, 7 Kasım 2023 tarihinde 0 kilometre olarak bayiden çıkarttığım 2023 model Yamaha YZF R25 model mavi renkli motorumun 13.680 km'de statörü yandığı için (09/07/2024 tarihinde motoru bayiye bıraktım, bayi adı Premium Motorlu Araçlar Ltd. Şti., yani Bayrampaşa Yamaha Premium) garantiden değiş...
2021 model Yamaha Tracer 9 motorsikletimi, kilometre dolmadığı halde İz Moto Yamaha'ya 8600 km'de bakıma soktum. Motorumu kullanırken debriyaj teli geriliyordu ve yukarıdan bollaştırıyordum. 5000 km olana kadar çok sık olmamakla birlikte, mesela 300-400 km'de biraz bollaştırıyordum ve düzeliyordu. 6...
Tracer 7 motorumun garanti kapsamında ön cam kronik sorunu meydana geldi (ön cam sallanıyor, mekanizmadan ses yapıyor). Antalya Dadaş Motor'a gidip ön cam mekanizmasının komple değişeceği belirtildi. Garanti üzerinden, 1,5 ay sonra kendim ulaşarak parçanın geldiği ve değişimin sağlanacağı bilgisini ...
2022 Model Yamaha Tracer 9 gt sahibiyim. 30 Ekim 2024 tarihinde Yağ lambasının 10 defa sürekli yanması arızası sebebiyle motorumu yetkili servise bıraktım. Motorumun garanti süresi 2027 yılına kadar devam etmektedir. Bu süreçte sağ olsun yetkili serviste ki arkadaşlar arıza çözümü için gerekli adıml...
2020 model MT-25 motosikletimi 29/02/2024 tarihinde 20.000 km bakımı için Yamaha Kocaeli servisine götürdüm. Buraya kadar her şey normaldi. 20.000 km bakımı yapıldı ve arka fren balatalarının değişmesi gerektiği söylendi. Onları da değiştirdiler. İşlem bitip ödememi yaptıktan sonra motosikletimi ald...
Yorumlar