Yamaha Motorun Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Hizmet

Merhabalar, 7 Kasım 2023 tarihinde 0 kilometre olarak bayiden çıkarttığım 2023 model Yamaha YZF R25 model mavi renkli motorumun 13.680 km'de statörü yandığı için (09/07/2024 tarihinde motoru bayiye bıraktım, bayi adı Premium Motorlu Araçlar Ltd. Şti., yani Bayrampaşa Yamaha Premium) garantiden değişim yapıldı. 01/08/2024 tarihinde teslim aldım. 15.000 km bakımını 03/09/2024 tarihinde yine Yamaha Premium Motor'da yaptırdım. Günlerden 23/10/2024 tarihi olduğunda motorum 17.960 km'de tekrardan aynı sorunu verdi (yani 4.280 km sonra ve teslim aldıktan sonra 83. günde). Elimde olay anının videoları var, bayiye de gönderdim videoları. O gün bayiye 10 km motor itmek zorunda kaldım (Antalya Mark Antalya AVM'den Yamaha Dadaş bayine). Yolda geçen herkes gülüp geçiyordu. Son 4 km kala bayiyi aradığımda çekici veya yol yardım hizmetimiz yok, gelirseniz yardımcı oluruz dendi fakat motoru bırakmak için vardığımda kapıda Yamaha'ya ait Ford Transit vardı. Resmen kaliteli marka diye Yamaha aldık, çektiğimiz sorunlara bak. Motorun hatalı üretim olduğunu değişmesini Yamaha genel merkezine bildirdim (Antalya Dadaş Bayisi'nde 2 tane daha aynı sorundan yatan MT-25 de vardı) fakat yine parça değişimi yapılacak dediler. Sürekli uzun yol yapan birisiyim (İstanbul-Antalya), ben ara şehirde kalsam ne yapacağım, yolda bırakır mı diye düşünerek sürmek istemiyorum. Üstüne bir aracım serviste diye bir araç da vermediler. En az 20 gün bayide kalacak motor dendi. O kadar para verip 0 motor alıyorum, şimdi otobüslerde tramvaylarda sıkıntı çekiyorum. Diyorum ki bir daha yaparsa motor değişecek mi bilemiyoruz diyorlar. Videolarla Tüketici Mahkemesi'ne gitmeden sorunu çözmek istiyorum fakat anlaşılan Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.