to read complaints and reviews, or file yours.Yamaha Türkiye Tracer 700
2023 model Tracer 700 motora sahip biri olarak ufak bir kaza geçirdik. 4-5 parçanın değişmesi gerekiyor. Bunlar: 1. Granajlar, 2. Eli rüzgardan koruma zımpırtısı, 3. Gidon ortasındaki telefon tutucu takmak için parça. Bu parçaların yurt dışından gelmesi gerekiyormuş. Distribütörün elinde yokmuş. Şimdi soru 1: Bir motor yan yatıp yere düştüğünde ilk önce hasar alabilecek parça nedir? Cevap: Granajlar ve yukarıda yazdığım parçalar. Bunu Yamaha nasıl düşünmüyor? Bu motoru satıyorsan elinde bu basit kaporta malzemeleri olması gerekiyor. Demiyorum bütün parçalar olsun, elbette olmayabilir, fakat basit ve ilk önce hasar görebilecek parçalar nasıl olmaz? Bunları elinde bulunduramıyorsan bu motoru satmayacaksın. Ya-ma-ha! Bizim o kadar para verip güvenle almamızın sebebi, yedek parça ve servislerin iyi hizmet vermesini beklememizdir. Bu arada servislere gidiyorum, ilgi ve alaka sıfır. Onlara mecbur olduğumuzu düşünüyorlar. Yok öyle bir mecburiyet. Garantisi devam etmesi için sen neyin garantisini vereceksin Yamaha, elinde basit ve ufak yedek parçalar bile yok.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlişkileri Ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Yamaha Motor Türkiye
Evet markanızı tercih ettik bunun sebebini de yazdım. Müşteri ilişkileriniz bayilerimizle iletişim kurun diyor. :) Bizde iletişim kuruyoruz. Fakat burada önemli olan iletişim kurmak değil. Probleme çözüm bulmak değil mi? Bakın ben ufak bir işletme sahibiyim ve tekne imalatı yapıyorum. Yani dünya geneli global bir markanın ürünlerini satmıyorum. Fakat benim bünyemde bile basit ve hasar görmeye elverişli parçalar her daim bulunur. Gerçekten çok şaşırdım nasıl bir motorun en çok hasar görebilecek parçaları sizin stoklarınızda olmaz. Bu neyi gösteriyor. Motoru sattık. Başının çaresine bak Hiç yakışmadı. Böyle bir firmaya
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Gerekli incelemenin yapılabilmesi için ''Müşteri İlişkileri Ekibimizle'' ya da web sitemizde bulunan ''İletişim Formu'' üzerinden bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yamaha Motor Türkiye
