Yamaha MT09 Motosikletimde Garanti Sonrası Şasi Kırılması Ve Yüksek Tamir Ücreti


Yamaha MT09 Gen3 model motosikletimin şasesi, durduk yere hiçbir dış etken olmadan kırıldı. Bu sorun 2 gün önce Eskişehir’de ortaya çıktı ve motosikletim daha önce herhangi bir benzer problem yaşamadı. Hemen Yamaha yetkili servisine başvurdum ve yapılan incelemede montaj hatası olduğu belirtildi. Ancak motosikletimin garantisi biteli yalnızca 1 ay oldu ve bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir sorun yaşanması beni çok mağdur etti.
Yetkili servis, şasenin tamiri için yaklaşık 180 bin TL gibi çok yüksek bir ücret talep etti. Konuyla ilgili Yamaha merkezine de ulaştım fakat oradan da olumsuz bir yanıt aldım. Motosikletimin şasi numarası: JYARN69F000001117’dir.
Garanti süresinin bitmesinin üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına ve sorunun montaj hatasından kaynaklandığının belirtilmesine rağmen bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Motorumun ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

Koruma takozu yanlış montaj diyerek kendilerini savunuyor firma ben motosikleti 3 kez aynı yere kontrol etmeleri için getirdim servis olarak bana kesinlikle hiçbir şekilde takozda sorun var denmedi takozda sorun olduğunu söyleselerdi ben takozu değiştirirdim.

Firmadan geri dönüş bekliyordum 5 iş günü içerisinde dönüş yapılacak dendi bugün 10 gün oldu ben aradım biz sizi unutmuşuz diyorlar böyle ilgisiz rezalet bir firma kesinlinlikle kimseye önermiyorum muhatap bulamıyorsunuz.














Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur hocam ben öyle yaptım