to read complaints and reviews, or file yours.Yamaha Motosiklet Her Yıl Tekrarlanan Grenaj Çizikleri Servis Deneyimimi Mahvetti
29.08.2025 tarihinde Yamaha Xmax 250 ABS model motorumu, yıllık rutin bakım için her sene olduğu gibi Gebze’den İstanbul’daki Yamaha Tuna Motor servisine götürdüm. Servisin arıza giderme ve teknik konulardaki başarısını takdir ediyorum, ancak her yıl yaşadığım grenaj çizikleri artık bıktırıcı bir hal aldı. Grenaj sökülürken yeterince dikkat edilmiyor ve sökülen parçalar gelişi güzel bir yere bırakılıyor.
Bu yıl ise grenajda oluşan hasar çok daha belirgindi. Motoru teslim almadan önce detaylı fotoğraflar çekilmiş olsa da, teslim sırasında oluşan hatalar görmezden gelindi ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Bu durumdan dolayı artık motorumu servisinize getirmeyi düşünmüyorum. Ayrıca konuyu Yamaha genel merkezine de ilettim ve dönüş bekliyorum.
Servisinizin bu konuda daha dikkatli olmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili konu bayimizin bilgisine sunulmuş olup, gerekli yönlendirme ve değerlendirme taraflarınca yapılacaktır. Saygılarımızla, Yamaha Motor Türkiye
Yapmış olduğum şikayet üzerine yakın zaman da tarafıma dönüş yapılarak sorunun servisten kaynaklı olduğu kabul edilmiş olup parça değişimi servis tarafından yapılacak olduğunu bildirilmiştir. Parça geldikten sonra sorumsuz olarak montajı yapılmıştır. Değişim montaj için 09.09.2025 tarihinde ikinci defa gittiğimde karşılama ilgili alaka yerindeydi. Keşke sorun ilk başta fark edilerek önlem alınsaydı daha iyi olacaktı.
