Sıfır Yamaha NMAX 125 Modelinde Sürekli Vuruntu, Yetkili Servis Sorunları, Değişim Bekliyor

Deneme imkanı olmadığı için sıfır olarak aldığım Yamaha nmax 125 Tech Max motosikletimde, daha ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Motorun ön takımından belirgin bir vuruntu geliyor, kalkışlarda aşırı derecede silkeleme yapıyor. Ayrıca 45–50 km hız aralığında gazı bıraktığımda şanzımandan rahatsız edici bir uğultu sesi geliyor.

Bu şikayetlerimi Denizli’deki yetkili servise iletmeme rağmen, servis Yamaha Motor Türkiye ile anlaşmalı olduklarını söyleyerek yaşadığım sorunları “normal” olarak nitelendirip herhangi bir işlem yapmadan konuyu geçiştirdi. Motor sıfır olmasına ve sorunlar baştan beri devam etmesine rağmen şimdiye kadar hiçbir onarım veya müdahale yapılmadı.

Tüm bu sorunlar nedeniyle motosikletin ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. Sattıkları ürünün arkasında durmalarını, mevcut motosikletimin yenisiyle değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Hem motordan memnun değilim hem de müşterinin şikâyetlerinin bu şekilde hafife alınmasını kabul etmiyorum.