Dadaş Motor Antalya’da Yamaha Nmax Onarımında 20 İş Gününü Aşan Gecikme

Yamaha Nmax 125 model, 07 cdr 395 plakalı motosikletimi 17 Aralık 2025 öğle saatlerinde kazalı onarım için Dadaş Motor Antalya yetkili servisine teslim ettim. İlk etapta bana 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, sonrasında ise yıl sonu ve ayın 15’i gibi farklı tarihler verildi ancak bu tarihlerin tamamı geçti.

Bugün itibarıyla yaklaşık 36 gündür motosikletimi kullanamıyorum. Ara ara servisi aradığımda veya görüştüğümde “beklemedeyiz, şubata kadar parça bekleniyor” şeklinde bilgi veriliyor, ancak hâlâ net bir teslim tarihi verilmiyor. Motosikletimin hâlâ serviste, sökülmüş durumda beklediği ifade ediliyor.

Yetkili servis için öngörülen 20 iş günü onarım süresinin açıkça aşıldığını, parça beklenmesi veya yıl sonu gibi gerekçelerin mevzuata göre geçerli bir mazeret olmadığını biliyorum. Bu süreçte motosikletimi kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını, motosikletimin onarımının tamamlanarak en kısa sürede teslim edilmesini ve net teslim tarihinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

İletişim: 0542********87