İptal Sonrası 6.000 TL Ödeme İadesi Alınamadı

Asr-ı Ala Yalova Termal Otel’den 2–4 Ağustos 2026 tarihleri için 2 günlük konaklama rezervasyonu yaptım ve 6.000 TL ödememi doğrudan otele gerçekleştirdim. 17 Haziran’da özel nedenlerim sebebiyle bu rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım.

İptalden sonra defalarca olumlu bir dönüş beklememe rağmen üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve ödediğim 6.000 TL iade edilmedi. Ne iptale dair net bir açıklama yapılması ne de ödeme iadesinin gerçekleştirilmemesi sebebiyle mağdur oldum.

Ödemiş olduğum 6.000 TL tutarındaki konaklama bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.