to read complaints and reviews, or file yours.Yalova Atakent Hastanesi Acilde Kimse Yok İlgilenecek!
Özel Atakent Hastanesi acile ayağıma kapı düşmesi şikayeti ile geldim kayıt ve muayene sonrası -1 deki röntgen yönlendirildim aşağı röntgen katına indiğimde yaklaşık 20 dk bekledim ayağımın ağrısına duramıyorken bir de 20 dk personel bekledim ne karşılama bankosunda bir personel ne de çekim alanında kimse yoktu böyle bir özel hastanede devlet Hastanesi gibi hizmet içler acısı böyle rezalet olamaz, hizmet almak için özel hastane tercihi yaparken burayı tercih etmemeye özen gösterin paranızla rezil olursunuz
Sayın Şevket Ü., Öncelikle yaşadığınız bekleme ve iletişim süreci nedeniyle memnuniyetsizlik yaşamanızdan üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Acil servis başvurunuz sonrasında hekim tarafından röntgen tetkiki istenmesi halinde, ödeme işlemlerinin tamamlanmasının ardından hastalarımızın ilgili personel eşliğinde röntgen birimine yönlendirilmesi veya röntgen birimindeki görevli personel ile iletişime geçilerek çekim sürecinin başlatılması hastanemizde uygulanan işleyiştir. Özellikle mesai saatleri dışında röntgen biriminde görevli personel, çekim olmadığı zamanlarda sabit olarak alanda bulunmamakta, tetkik talebi oluştuğunda birime yönlendirilmektedir. Yapılan incelemede, başvurunuz sırasında ödeme işleminizin ardından röntgen birimine doğrudan kendi başınıza geçtiğiniz ve bu nedenle ilgili personelin çekim alanında bulunmadığı anlaşılmıştır. Yaşanan durumun benzer şekilde tekrar etmemesi adına ilgili birimlerimizle gerekli değerlendirme ve bilgilendirmeler yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlık hizmeti sunumumuzda yaşanan aksaklıkları geliştirmemize katkı sağladığınızı belirtmek isteriz.
Acil doktoru sizi muayene ettikten sonra röntgeninizi onaylatıp acil müşahede odasına uğramanız gerekirdi müşahede odasındaki arkadaşlar elinizdeki evrakı alıp röntgen teknikeri arkadaşla iletişime geçip sizi röntgen içim yönlendirirdi ama videonuzda görüyorum ki röntgeni onaylatıp yerini bildiğiniz için habersiz şekilde aşağıya inmişsiniz bu çalışan arkadaşlarda insan ya hani yemektir ihtiyaç molasıdır haklarıdır veya o sıra yatalak bir hasta varsa seyyar röntgen cihazları ile oraya gitmişte olabilirler tabi sizler her şeyi hemen halletsinler gözüyle bakıyorsunuz kendi hatanızı röntgen ve acil serviste o akşamki nöbetçi arkadaşlara yıkmaya çalışıyorsunuz. 2 ay önce yeğenimin kolunda düşmeye bağlı ağrı olduğu için acile başvurduğumuzda öğrendik bizde bunu müşahede alanındaki arkadaşlar radyolojiyi arayıp personel eşliğinde röntgene yolluyor yani haksız bir şikayet bu