Yıpranmış Kutu Ve Özensiz Paketleme Şikayeti

Yalı Spor’un resmi internet sitesinden 10.08.2026 tarihinde arkadaşım için hediye olarak Adidas Handball Spezial w model, ıh1514 kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ürün 13.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ayakkabı, son derece yıpranmış, ezik, yırtık ve her yeri koli bandıyla sarılmış, çok kötü durumda bir kutuyla gönderilmiş.

Ayakkabının kendisinde bir sorun olmamasına rağmen, bu kadar özensiz ve adeta çöpten çıkmış gibi görünen bir kutuyla ürün göndermeleri beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de rahatsız etti. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve bu kutu haliyle hediye etmeye gerçekten utanıyorum. Müşterisine bu kadar özensiz davranan bir markadan bunu beklemezdim, güvenip internet sitesinden alışveriş yapmamın karşılığı bu olmamalıydı. Dilerim paketleme ve ürün sunumu konusunda gerekli özeni gösterecek adımları atarsınız.

Sipariş numaram 2417820’dir. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak ayakkabım için düzgün, yeni bir ayakkabı kutusu temin edilmesini ve paketleme süreçlerinizde daha dikkatli, özenli davranılmasını talep ediyorum.