to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabımın Dikiş Açılması Ve Red Açıklamasının Şeffaf Olmaması
Şubat 2025’te Muğla Menteşe Yalı Spor mağazasından Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık bir yıldır haftada en fazla bir kez giydim, aynı dönemde aldığım Nike ve Kinetix ayakkabılarla dönüşümlü kullandım. Buna rağmen Skechers ayakkabımın burun kısmındaki dikiş tek ayakta açılma yaptı.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım Yalı Spor mağazasına başvurdum ve ayakkabının incelemeye gönderileceği söylendi. Yaklaşık 10 gün sonra ürünün red edildiği belirtilerek ayakkabı tarafıma geri verildi. Ancak neden red edildiğini açıklayan yazıyı mağaza personeli bir türlü bulamadı. Bu yazıyı alabilmek için mağazaya üç kez gitmeme rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı, bu nedenle ürünün gerçekten incelemeye gönderilip gönderilmediğinden şüphe duyuyorum.
Ayakkabının rahatlığından çok memnun olmama ve hatta sonuç olumlu olsaydı 7.250 TL’lik yeni bir modeli almayı düşünmeme rağmen, hem ürünün kısa sürede deformasyon göstermesi hem de red gerekçesinin tarafıma şeffaf şekilde iletilmemesi nedeniyle markaya olan güvenimi kaybettim. Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve inceleme/ret süreciyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Hiçbir şekilde ne Yalı Spor ne de Skechers firmasından iletişim kurulmadı.. Bu kadar yüksek fiyatlı ayakkabı satan firmaya ürğnlerün arkasında durmamak hiç yakışmadı
