Yakamozexpress Yanıltıcı İlan Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Hepsiburada üzerinden 434 291 007 9 numaralı siparişle Moser 1874 Genio Pro profesyonel saç kesme makinesi satın aldım. İlanda Moser marka olarak gösterilen ve 11.396,13 TL bedelle sipariş verdiğim ürün yerine, tarafıma Wahl Genio marka bambaşka bir ürün gönderildi.

Gönderilen ürün, ilandaki ürünle aynı marka olmadığı gibi aynı segment ve fiyat seviyesinde de değil. Satıcının profiline baktığımda, daha önce de benzer şekilde farklı ürün gönderimiyle ilgili olumsuz yorumlar aldığını gördüm. Bu durumun tesadüfi bir hata değil, yanıltıcı ve nitelikli bir uygulama olduğunu düşünüyorum. İlanda Moser marka ürünü çok avantajlı bir fiyatla sunuyormuş gibi yapıp, sonrasında farklı bir ürün göndermek tüketiciyi açıkça yanıltmaktır.

Bugün teslim edilen ürün için sistem üzerinden iade talebimi oluşturdum. Ancak burada sadece yanlış ürün gönderimi değil, yanıltıcı ilan ve tüketiciyi mağdur eden bir satış yöntemi söz konusu olduğu için şikayetimi özellikle kayıt altına alınmasını istiyorum. Yanlış ve farklı ürün gönderimi yapan Yakamozexpress satıcısının bu uygulamasıyla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.