to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaka Design firmasından daha önce ağustos ayında yaptığım alışverişte ürünüm sorunsuz bir şekilde elime ulaştığı için, yıl sonu indirimlerinden faydalanmak amacıyla 3 Aralık ve 15 Aralık tarihlerinde tekrar alışveriş yaptım. Bu tarihlerde hem Instagram sayfaları üzerinden hem de web siteleri üzerinden toplamda 2.300 TL + 1.600 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeleri hem kredi kartı hem de havale yöntemiyle gerçekleştirdim, havale işleminde açıklama kısmında A*** K*** tarafından giden fast ifadesi yer almaktadır.
Bu alışverişlerde bir deri ceket, bir Miyake elbise ve iki adet charm (rujluk) sipariş ettim. Ürünlerin gümrükten geleceği söylendi ancak hiçbir ürün tarafıma gönderilmedi, kargoya dahi verilmedi. Birkaç kez yazılı olarak sorduğumda yalnızca “gelecek” şeklinde dönüş yapıldı, daha sonra ise “ürünleri sormayın” şeklinde bir paylaşım yapıldı ve ardından sayfaya ulaşamaz olduk. Şu anda hem Instagram sayfalarına erişemiyorum hem de web siteleri “bakımda” uyarısı veriyor.
Firmanın sahibi olarak bildiğim S*** K***’a Facebook profili üzerinden de ulaşmaya çalıştım, hatta IBAN’ına 1 TL gönderip açıklama kısmına paramın iadesini talep ettiğimi de yazdım ancak buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de ödediğim tutarlar iade edildi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, toplam ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaka Design adlı Instagram sayfasından 23 Aralık tarihinde iki adet ceket siparişi verdim ve toplam 2.250 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. O günden bu yana “kargonuz çıkacak” denilerek yaklaşık on gündür oyalandım; ne ürünler gönderildi ne de karşıma muhatap olabileceğim biri çıktı. Firma ile ya...
Yaka Design isimli Instagram sayfasından 27 Aralık’ta kolları güllü siyah ithal bir elbise siparişi verdim, ödemeyi de 1.000 TL olarak havale ile yaptım ve adres bilgilerimi ilettim. Bana iki gün sonra kargoya verileceği söylendi. Verilen tarihte tekrar yazdığımda ise henüz kargoya verilmediğini, ka...
Yaka Design adlı markadan Instagram üzerinden bir takım siparişi verdim. Siparişimi 13 Aralık tarihinde oluşturdum, ödemeyi de IBAN üzerinden 2.000 TL olarak havale ile yaptım. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürünle ilgili olarak sürekli “bugün kargoya ...
Yakadesign firmasına daha önceki senelerde yaptığım sorunsuz alışverişlere güvenerek Aralık ayında üç farklı tarihte, 3 Aralık, 15 Aralık ve 23 Aralık’ta toplam 3.500 TL ödeme yaptım. Ödemeleri Türkiye Finans üzerinden banka EFT’si ile, Yakadesign’ın hesabı olarak verilen s** k** isimli kişiye yaptı...
Yakadesign adlı Instagram hesabından 25 Aralık tarihinde bir ceket satın aldım ve 1.130 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ödemeden sonra ürünüm bir türlü gönderilmedi. Firma ile Instagram üzerinden yazıştığımda ürünü göndereceklerini söylediler, 9 Ocak tarihinde de tekrar dönüş yaptılar ancak buna ...
Yorumlar