Teslim Edilmeyen 1000 TL'lik Etek Takımı Ve Saygısız İletişim

Yakadesign sayfasından, Instagram üzerinden ve internet sitelerinde de mevcut olan bir markadan, son ürünlerden olduğu söylenen 1000 TL değerinde bir etek takımı satın aldım. Ödememi 27.12.2025 tarihinde saat 12:21’de havale/EFT ile gerçekleştirdim, dekontum da mevcut.

Ödemeden sonra kargoyu sorduğumda, tarafıma son derece saygısız ve aşağılayıcı bir üslup ile cevap verildi, sabırsız olduğum ima edilerek beklemem gerektiği söylendi. Hazır ve toptan bir ürün olmasına rağmen İstanbul içi bir gönderim için teslimat süresinin 7 iş günü olacağı belirtildi, fakat buna rağmen kargoya verildiğine dair ne bir bilgi ne de bir takip numarası tarafıma iletilmedi. Yılbaşı tatili gibi bahanelerle sürekli oyalanırken, hikayelerinde de bu tarz mesajlardan bıktıklarını ima eden paylaşımlar yaptıklarını gördüm ve bu durumun sadece benim başıma gelmediğini, başka mağduriyetlerin de olabileceğini düşünüyorum.

Bugün itibarıyla ne ürün tarafıma ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Sipariş iptali veya iade talebimi ilettiğimde de net bir çözüm sunulmadı ve en sonunda Instagram hesaplarının kapatıldığını gördüm. Ödemeyi yapmış olmama rağmen ortada ne ürün var ne de param, bu nedenle mağdur durumdayım.

Yaşadığım bu süreçte ödediğim 1000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu saygısız, oyalayıcı tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.