to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Yağcıoğlu Pastanesi Cennet şubesinden reyonda etiketi 750 TL olarak görünen çilekli pastayı satın almak istedim. Fakat kasada bana 1050 TL fiyat çıkardılar. Etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasındaki farkı hemen mağaza yetkililerine ilettim, hatta pastanın etiketi ve görselini satın almadan önce çekmiştim. Buna rağmen, etikette yanlışlık olduğunu söyleyerek fiyatı düzeltmediler ve ürünü bana etiket fiyatından satmadılar. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve elimde 1050 TL’lik banka slipi mevcut.
Daha önce başka firmalarda benzer bir durum yaşadığımda hemen özür dilenip sorun çözülmüştü, ancak Yağcıoğlu Pastanesi'nde böyle bir yaklaşım göremedim. Yasal hakkım olan etiket fiyatından ürünü satın almak istiyorum. Ayrıca bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu firmadan alışveriş yapmayacağımı ve çevremdeki kimseye de önermeyeceğimi belirtmek isterim.
Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 hafta öncesinden kızımın 2. Yaş günü ve ablamın yaş günü için beğendiğim pasta görselini paylaşıp bazı detaylarla 10 kişilik pasta siparişi verdim. Siparişim kabul edildi. Pasta fotoğraflarda da görüldüğü gibi yapılamadı. İnanılmaz bir acemilik sanki evde yapılmış gibi özensiz profesyonellikten ço...
Yağcıoğlu Pastaneleri Hadımköy şubesinin devamlı müşterisiyiz. Yüklü miktarda alışveriş yapıyoruz her hafta, haftanın birkaç günü. Müşteri memnuniyetini hiçe saydıkları, kendi hatalarının arkasında durmadıkları ve müşteriyi göz göre göre mağdur ettikleri için bir daha adımımızı atmayacağız. Bir gün ...
6 Kasım'da resmi web sitesi Yağcıoğlu'ndan doğum günü için eve teslim seçeneğini ve saat aralığını seçerek 10 Kasım için pasta siparişinde bulundum. Saat aralığı geldiğinde firmaya ulaşmaya çalıştım ve U*** Bey diye web sitesi siparişleriyle ilgilenen kişinin numarasını verdiler. Kendisini aradığımd...
09/08/2025 tarihinde, Lapseki’den Gelibolu Meydani Pastanesi’ne özel olarak Çilek efsanesi pastası almak için geldim. Sabah arayarak pastayı ayırtmalarını rica ettim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım (fiş no: 0038, tutar: 750 TL). Pastayı birkaç saat sonra almak üzere bıraktım ve saat 17:00-17:30 ci...
2 Mart cumartesi günü Liva Pastanesi'ne giderek bir pasta satın aldım. Öncesinde ise Liva pastanesinin internet sitesinden pastaları ve fiyatlarını incelemiştim. Bu sebeple ödeme yaparken benden internet sitelerinde yayımlanan fiyatın 2 katını alacaklarını düşünmedim ve ödemeyi yaptım. Fişi elime al...
Yorumlar