Yağcıoğlu Pastanesi Yağcıoğlu Cennet Mahallesi




1 hafta öncesinden kızımın 2. Yaş günü ve ablamın yaş günü için beğendiğim pasta görselini paylaşıp bazı detaylarla 10 kişilik pasta siparişi verdim. Siparişim kabul edildi. Pasta fotoğraflarda da görüldüğü gibi yapılamadı. İnanılmaz bir acemilik sanki evde yapılmış gibi özensiz profesyonellikten çok çok uzak. Özenerek organize ettiğim doğum günü için bu pastayı kullanmam mümkün değildi çok kötü görünüyordu. Cennet Yağcıoğlu şubesi de pastanın olmadığını kabul etmelerine rağmen yine de savunma yapmaya kalkıp neredeyse beni suçladılar. Beni kırmamak için pasta siparişim kabul edilmiş yoksa pastanın aynı olması mümkün değilmiş. Teslim alınırken bana söylenen sözler. Beni kırmamak için ne demek? Hiçbir tanışıklığımız yok rica minnet hizmet almıyorum kimseden bedelini ödeyerek alıyorum! Pastanın benzemesi mümkün değilse neden siparişim kabul edildi? Hiç uyarılmadım yapılamaz diye! Son olarak kaba bir tavır içinde ya parasını ödeyip alırsınız ya da para iadesi denildi! Tüm emeğimi organizasyonumu hiçe sayarak! Bu nasıl bir hizmet sistemi nasıl umursamazlık müşteriye karşı. Benim yaşamış olduğum mağduriyetim nasıl giderilecek!

Bence siz modeli değiştirdiğiniz için aynı görseli beklemekle hata yapmışsınız. Birazda kendi hatanızı kabul etmelisiniz...