Yağcılar Solar Randevuya Uyulmadı

İstanbul Pendik’te Yağcılar Solar’dan 2025 Ocak ayında bir solar paket sistem satın aldım. Yaklaşık 2 ay boyunca sistem arızası nedeniyle elektriksiz kaldım ve bu süreçte firmanın tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Sorun başladıktan sonra firmayı telefonla defalarca aradım. Her aradığımda “gelip bakacağız” denildi, ancak hiçbir şekilde gelinmedi, randevuya uyulmadı ve arızayla ilgili somut bir adım atılmadı. İki ay boyunca sadece oyalandım, ne net bir bilgi verildi ne de çözüm üretildi.

Sonunda daha fazla bekleyemeyerek sistemi kendi imkanlarımla başka bir yerden ücret ödeyerek tamir ettirdim. Yani sorun şu an çözülmüş olsa da, Yağcılar Solar’ın ilgisizliği, verilen sözlerin tutulmaması ve müşteriyi bu kadar mağdur etmesi nedeniyle firmadan kesinlikle memnun değilim.