Electrozirve Karavan Güneş Sistemi Elektrik Vermiyor Ve Destek Yok

Electrozirve’den 2025 Mayıs ayında, karavanım için komple güneş enerjisi sistemi kurulumu yaptırmak üzere yaklaşık 2.500 USD ödeme yaptım. Ödeme montajdan önce alındı ve bana yaz‑kış sorun yaşamayacağım, sistemin karavanın tüm elektrik ihtiyacını rahatlıkla karşılayacağı söylendi.

Ancak şu anda karavanda aydınlatma dahil hiçbir şekilde elektrik alamıyorum, sistemden neredeyse hiç verim yok ve baştan sona problemli bir kurulumla karşı karşıyayım. Beklentim yaz‑kış sorunsuz kullanım idi, ama bugün geldiğim noktada ışık bile yakamayacak durumdayım. Sipariş numaram ELC09200’dür, sistem İstanbul Bahçeşehir’deki karavanımda kuruludur.

Bu süreçte Electrozirve ile birkaç kez iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı, adeta “sistem en fazla bu kadar olur” denilerek geçiştirildim. Ne sorunun kaynağı doğru düzgün tespit edildi ne de tatmin edici bir teknik destek verildi.

Electrozirve’den, karavanıma kurulan güneş enerjisi sisteminin yerinde detaylıca kontrol edilmesini, tüm arızalı veya yetersiz parçaların tespit edilip düzeltilmesini ve gerekiyorsa eksik ya da yetersiz olan ekipmanların eklenmesini talep ediyorum. Satış öncesi verilen “yaz‑kış problemsiz kullanım” vaadine uygun, tam kapasite çalışan bir sistemin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum.